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Declaración de privacidad

Política de privacidad

1. Información general sobre el procesamiento de datos personales

(1) La protección de los datos personales es algo esencial para nosotros. A continuación deseamos informarle exhaustivamente sobre qué datos personales se procesar con el uso de nuestra página web y nuestras ofertas.

(2) Responsable a efectos del art. 4 N.º 7 Reglamento General de Protección de los Datos ("RGPD") es la
Flightright GmbH
Rudolf-Breitscheid-Str. 162
14482 Potsdam
Telefon: +49 (0) 331 9816 9040
E-Mail: service@flightright.es
(a continuación "Flightright"“). Puede encontrar más datos en nuestro Aviso legal.

(3) Puede contactar a nuestros encargados de la protección de datos en datenschutz@flightright.de o por vía postal en la dirección indicada a manos de "der Datenschutzbeauftragte“.

(4) Procesamos datos personales solo cumpliendo las disposiciones pertinentes de la protección de datos. Eso significa que los datos solo se procesan si disponemos de un permiso legal. Eso significa, especialmente cuando los datos se procesan para ofrecer nuestras prestaciones contractuales y servicios virtuales o bien cuando es obligatorio por ley, cuando tenemos su consentimiento, también por un interés fundado (e. d. interés en el análisis, la optimización y la operación rentable y la seguridad de nuestra presencia en internet a efectos del art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD, sobre todo en la medición del alcance, la creación de perfiles para finalidades publicitarias y de marketing, así como para la recopilación de datos de acceso y el uso de terceros de proveedores de servicios externos).

(5) La base jurídica de los consentimientos es el art. 6 apdo. 1 lit. a. y el art. 7 RGPD, la base jurídica para el procesamiento para la ejecución de las prestaciones y de las medidas contractuales es el art. 6 apdo. 1 lit. b. RGPD, la base jurídica para el procesamiento para cumplir nuestras obligaciones contractuales es el art. 6 apdo. 1 lit. c. RGPD, y la base jurídica para el procesamiento para mantener nuestros intereses legítimos es el art. 6 apdo. 1 lit. f. RGPD.

2. Procesamiento de datos al visitar nuestras páginas web

(1) Con un uso meramente informativo de nuestras páginas web, es decir cuando no solicita ninguna consulta, no entra en el sistema o no nos transite información personal por otro medio, procesamos los datos transmitidos a nuestro servidor y que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestras páginas web y garantizar la estabilidad y la seguridad (resumido "datos de la visita"):

(2) La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, concretamente, nuestro interés legítimo a la presentación de las páginas web abiertas.

(3) De datos de la visita individuales creamos perfiles de usuario anónimos que nos permiten mejorar continuamente nuestra oferta virtual.

3. Procesamiento de datos con el uso de cookies (seguimiento)

(1) Adicionalmente a los datos antes mencionados durante su utilización de nuestras páginas web se guardar cookies en su dispositivo. Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en su disco duro y se pueden asignar a su navegador y ponen información a nuestra disposición. Se emplean para mejorar la facilidad de uso y la efectividad de nuestra oferta web. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD, en concreto, nuestro interés legítimo a la mejora de la facilidad de uso de nuestra oferta web y la evaluación de nuestras actividades de marketing en internet.

(2) Puede configurar su navegador según desee y, p. ej. rechazar la aceptación de cookies. Pero le avisamos que en ese caso quizás no pueda usar todas las funciones de nuestras páginas web.

(3) Nuestras páginas web generan cookies temporales y permanentes, cuya función y volumen se explican en los próximos apartados.

(a) Las cookies temporales se borran automáticamente, cuando cierra el navegador. Sobre todo las cookies de sesión. Guardan la denominada ID de sesión con la que se puede asignar a su navegador diversas consultas de la sesión conjunta. Así se puede reconocer el dispositivo cuando vuelve a abrir nuestra página web.

(b) Las cookies permanentes se borrar automáticamente tras varios días, algo que varía de una cookie a otra. Puede borrar las cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador.

3.1 Flightright

(1) Cuando visita nuestras páginas web, recibe una cookie temporal, para identificar su navegador, su comportamiento de utilización y su método de búsqueda.

(2) También usamos cookies permanentes,
(a) para mejorar la facilidad de uso de nuestras páginas web, para que pueda recibir el resultado de una sesión cancelada incluso diez días después de abandonarla y
(b) para poder identificarle en sus visitas posteriores, si tiene una cuenta en nuestro sitio. De otro modo tendría que indicar todos los datos en cada visita. Esas cookies se almacenan durante 30 días.

3.2 Google Analytics

(1) Usamos Google Analytics, un servicio de análisis de redes de la Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics también utiliza cookies. Las informaciones que genera la cookie acerca de su uso de nuestras páginas web que por lo general se transmiten a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde son almacenadas.

(2) En caso de activar la opción de anonimizar la IP, su dirección-IP acortada previamente por Google en los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo es casos excepcionales se transmite la dirección-IP íntegra a un servidor de Google en los EE. UU. y allí se acorta. En nuestro servidor está activada la opción de anonimizar la IP. A nuestro nombre Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de nuestras páginas web, para generar informes sobre las actividades y para proporcionarnos otros servicios relacionados con las páginas web y el uso de Internet.

(3) La dirección-IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics o se combinará con otros datos de Google, según información de Google. Le remitimos también a la política de privacidad de Google. Puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie relacionados con su uso (incl. la dirección-IP) por Google y el procesamiento de esos datos descargando e instalando el plug-in para el navegador.

3.3 Google Adwords seguimiento por conversión

(1) Utilizamos el programa publicitario en línea "Google AdWords" y, en el marco de Google AdWords el Conversion-Tracking. El seguimiento por conversión es un servicio de análisis de Google, Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Cuando pulsa sobre un anuncio publicado por Google, se guardar en su dispositivo una cookie para el seguimiento por conversión. Esas cookies pierden su validez tras 30 días, no contienen datos personales y no se pueden emplear para identificación personal.

(2) Cuando visita determinadas páginas de nuestra presencia en la red y no ha vencido la cookie, Google y nosotros podemos reconocer que ha pulsado sobre el anuncio y que le han dirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords tiene una cookie propia. Por lo que no existe la posibilidad de que las cookies puedan seguir a clientes de AdWords por las páginas web. La información que se recopila con ayuda de las cookies de conversión se emplea para crear estadísticas para clientes de AdWords que han aceptado el seguimiento por conversión. Los clientes reciben la cantidad total de usuario que han pulsado sobre su anuncio y han sido dirigidos a una página con un tag de seguimiento por conversión. Pero no reciben información con la que puedan identificar a los usuarios.

(3) Puede encontrar información detallada y la política de privacidad de Google en: http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/.

3.4 Google Dynamic Remarketing

(1) En nuestras páginas web utilizamos la función remarketing o "grupos meta similares" de la Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Con esa función podemos ofrecerle a usted, como visitante, publicidad directa, publicando anuncios personalizados, basados en intereses cuando usa otras páginas web en la red de pantallas de Google.

(2) Google utiliza cookies para ejecutar el análisis del uso de las páginas web que es la base para la creación de los anuncios publicitarios según intereses. Para ello Google guarda un pequeño fichero con una secuencia numérica en su navegador. Con ese número se registra de forma anónima el número de visitas de la página web. No se almacenan datos personales de los visitantes de la página web. Si visita a continuación otra página web en la red de visualización de Google se le muestra publicidad que, con gran probabilidad, tienen en cuenta productos e información abiertos antes.

(3) Puede desactivar el uso de cookies por Google de forma permanente, descargando e instalando un plug-in para el navegador. Puede ver información detallada sobre Google Remarketing en la política de privacidad de Google.

3.5 Bing Ads

(1) Nuestras páginas web usan, además, el seguimiento por conversión de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. ("Microsoft"). Microsoft Bing Ads (anuncios dentro del buscador Bing) guarda una cookie en su dispositivo, siempre que haya accedido a nuestra página web desde un anuncio de Microsoft Bing. Microsoft Bing y nosotros podemos reconocer así que alguien ha pulsado sobre un anuncio, ha sido derivado a nuestra página web y ha llegado antes a una página meta (página de conversión) concreta. Solamente sabemos la cantidad total de usuario que han pulsado sobre un anuncio de Bing y han sido guiados a la página de conversión. No se comunica más información personal sobre la identidad del usuario.

(2) Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, puede rechazar el almacenamiento de las cookies, en la configuración del navegador, que desactiva todas las cookies. Más información sobre la protección de los datos y las cookies utilizadas en Microsoft Bing dentro de la política de privacidad de Microsoft.

3.6 Yahoo Web-Analytics

(1) También usamos la aplicación Yahoo Web-Analytics de la Oath Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, EE. UU: ("Oath").

(2) Yahoo Web-Analytics es un sistema basado en el navegador con el que se registra información sobre los visitantes de nuestras páginas web. Yahoo Web-Analytics utiliza cookies para registrar los datos de los visitantes de las páginas web. Esos datos se envían a Oath como parte de la interacción de su navegador con la página web. Normalmente, esos datos incluyen el tiempo que pasó en la página, los enlaces o la publicidad pulsados, que le han enviado a estas páginas. Yahoo Web-Analytics registra esos datos, de forma que Oath puede recopilar y poner a nuestra disposición información estadística. Las cookies empleadas por Yahoo Web-Analytics no contienen datos personales.

(3) Utilizamos los datos recogidos con la ayuda de Yahoo Web-Analytics para mejorar nuestros productos y servicios y para mostrar publicidad sobre mercancías y servicios, que podrían interesarle.

(4) Si no desea que Oath recopile y procese los datos sobre la actividad antes descrita en nuestra página web puede desactivarlo aquí. Puede consultar información sobre cómo Oath manipula sus datos en la política de privacidad del buscador Yahoo.

3.7 Criteo

(1) En nuestras páginas web, la Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia ("Criteo") recopila información sobre la navegación de los visitantes con finalidades de marketing en una forma anónima, usando cookies para ello.

(2) Criteo puede analizar así el comportamiento de navegación y, finalmente recomendaciones de productos como banner cuando visita otras páginas web. Nunca se podrán usar los datos anónimos para identificarle. Los datos recopilados por Criteo solo se usan para mejorar nuestra oferta publicitaria. En cada banner abierto hay abajo a la derecha una i pequeña (representa información) que se abre cuando pasa el ratón por encima y lleva a una página donde se explica el sistema y se ofrece opt-out. Pulsando sobre opt-out se guarda una cookie "opt-out" que evita que se abran en el futuro esos banners. No se emplean para otro uso y no se transmiten a terceros.

(3) Puede informarse sobre el procesamiento de datos en la política de privacidad de Criteo y rechazar el análisis anónimo de su comportamiento de navegación.

3.8 Hotjar

(1) Utilizamos la herramienta de análisis y respuesta de la Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta ("Hotjar"). Con Hotjar analizamos cómo utiliza nuestra oferta en internet. La herramienta nos muestra el comportamiento de navegación de los visitantes de nuestras páginas web y nos permite obtener respuestas suyas.

(2) Con este servicio no recopilamos ningún dato personal. Con Hotjar solo registramos aleatoriamente y de forma anónima las pulsaciones del ratón, los movimientos del ratón, las actividades de movimiento y los datos de texto no personales de los campos de entrada. Eso significa que solo se envía a Hotjar información sobre el navegador (tipo de navegador, versión, tamaño de la pantalla, etc.), información general sobre el usuario (dirección-IP (recogida y guardada en formato anónimo), idioma, huso horario, país) así como datos sobre pulsaciones y movimiento del ratón, movimientos con el teclado y acciones de las teclas. Las teclas en los campos de contraseñas o en campos considerados "sensibles" no se guardan.

(3) Puede consultar más información en la política de privacidad de Hotjar. Puede desactivar el servicio aquí.

3.9 Olark

(1) Utilizamos una herramienta de chat en directo llamada "Olark" de la Habla, Inc. 205 N Main St., Floor 2, Ann Arbor, MI 48104, EE.UU. ("Olark"). Esa herramienta le permite chatear directamente con nuestros trabajadores y recibir respuestas a sus preguntas. Durante la conversación Olark puede registrar tanto el contenido de la conversación como también información sobre el usuario (p. ej. dirección-IP, navegador o página web visitada). Olark utiliza cookies, para permitir la comunicación y la transmisión de la comunicación y registrar así el uso del servicio.

(2) Las cookies que utiliza Olark se pueden ver aquí Detalles sobre la manipulación de sus datos personales por Olark puede consultarlos en la política de privacidad.

3.10 Plista

(1) Utilizamos una herramienta para poner a disposición una tecnología recomendada de la plista GmbH, Torstraße 33, 10119 Berlín, Alemania ("plista"). plista compara los intereses de los visitantes de las páginas web entre sí y recomienda los favoritos de otros visitantes. Para ello es necesario que plista evalúe los intereses y pueda diferenciar a visitantes individuales de las páginas web, sin conocer su identidad. plista compara para ello el comportamiento de lectura (p.ej. clics, visitas, fechas) de diversos visitantes entre ellos. Eso solo se realiza en las páginas donde está activado plista. Las recomendaciones se suelen realizar de forma anónima, e. d. las valoraciones y los datos de clic se usan en el algoritmo, mientras que un tercero no puede ver o clasificar la base de los datos.

(2) Para que plista le pueda enviar las recomendaciones correspondientes, que sean interesantes para usted, plista resume datos de valoración y de clic en un perfil y los evalúa. Para poner a disposición ese servicio plista necesita datos de usuario anónimos que se generan con cookies. Informan sobre la apertura de las páginas web, los clics de un visitante en la página o su comportamiento de lectura sin persona concreta.

(3) Puede encontrar más datos sobre la protección de los datos en la política de privacidad de Plista. La posibilidad de opt-out existe aquí.

3.11 Taboola

(1) Nuestras páginas web utilizan tecnología de recomendación de la Taboola, Inc., 1115 Broadway, 7th Floor, New York, New York 10010, EE. UU. ("Taboola"). Taboola utiliza cookies, que detectan qué contenido utiliza usted y qué páginas nuestras visita usted. La cookie nos permite crear perfiles de utilización con seudónimo mediante la recopilación de datos relacionados con el dispositivo y datos de protocolo, para recomendarle el contenido adaptado a sus intereses personales. Así podemos diseñar un contenido individual para usted. Esos perfiles de utilización no identifican a ninguna persona.

(2) El perfil de usuario con seudónimo incluye los siguientes datos: sistema operativo del usuario, páginas web/contenido en las páginas abierto, referente/enlace desde donde ha llegado a nuestra página web, momento y cantidad de aperturas de la página web, apertura de páginas de error, información de estado (ciudad, estado federal) y la dirección-IP, acortada.

(3) Más información sobre el procesamiento de datos por Taboola y sobre la posibilidad de desactivar las cookies de Taboola aquí en (información opt-out en "2.4 Interest-Based Advertising").

3.12 Facebook-, Custom Audiences y servicios de marketing de Facebook

(1) Dentro de nuestra oferta en línea con base en nuestro interés legítimo para el análisis, la optimización y la rentabilidad de nuestra oferta en línea y sus finalidades, se usa el denominado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por la Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. o, si usted no reside en los Estados Unidos, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

(2) Con ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo meta para la presentación de publicidad (los denominados "anuncios de Facebook"). Consecuentemente usamos el píxel de Facebook para mostrar anuncios de Facebook solo a aquellos usuarios que han mostrado interés por nuestra oferta en línea o que tienen determinadas características (p. ej. interés en un tema concreto o productos que se determina en base a las páginas visitadas), que transmitimos a Facebook (las denominadas „audiencias personalizadas"). Con ayuda del píxel de Facebook también queremos garantizar que nuestros anuncios de Facebook cumplen el posible interés del usuario y no resultan molestos. Con ayuda del píxel de Facebook podemos, también, acreditar el rendimiento de los anuncios de Facebook para finalidades estadísticas y de estudio del mercado, donde vemos si los usuarios tras pulsar sobre un anuncio de Facebook acceden a nuestra página web (la denominada "conversión").

(3) El píxel de Facebook es incluido por Facebook directamente tras visitar nuestras páginas web y puede guardar una cookie, e. d. un pequeño fichero. Si a continuación entra en su cuenta de Facebook o si visita Facebook estando dentro del sistema, se anotará la visita a nuestro sitio en su perfil. Sus datos recopilados son anónimos, por lo que no podemos asignarlos a ningún usuario. No obstante, Facebook guarda y procesa los datos, de forma que puede relacionarlos con el perfil de usuario correspondiente y utilizarlos para finalidades publicitarias y de estudios de mercado propias. Si transmitimos datos con finalidades de comparación a Facebook, se codifican a nivel local, en el navegador y solo se envía a Facebook por una conexión segura https. Eso se realiza con la finalidad de entablar una comparación con los datos codificados por Facebook.

(4) El procesamiento de los datos por Facebook se efectúa en el marco de la Directiva de Facebook. Puede consultar Información especial y detalles sobre píxel de Facebook y su funcionamiento en la ayuda de Facebook.

(5) Puede rechazar el registro por el píxel de Facebook y el uso de sus datos para anuncios de Facebook. Para configurar qué tipos de publicidad se le muestra dentro de Facebook puede abrir la página configurada por Facebook y allí seguir los consejos para configurar la publicidad con base en el uso.

4. Procesamiento de datos al entrar en contacto

En la puesta en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto los datos que nos comunica (p. ej. la dirección de correo electrónico, el nombre, el número de teléfono o el contenido de la consulta) es procesada por nosotros para responder a sus preguntas y/o tramitar su consulta. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 lit. b) RGPD.

5. Procesamiento de datos para gestión de contrato

(1) Mientras se encargue de hacer valer su reclamación como pasajero aéreo registramos., procesamos sus datos de contacto, así como de comunicación, contractuales y de vuelo (p. ej. número, fecha y hora del vuelo) para ejecutar nuestras prestaciones contractuales, que puede consultar en nuestras TCG (especialmente para reclamar la indemnización para el pasajero aéreo). Sus datos de contacto y de vuelo son necesarios para celebrar el contrato. Sin sus datos no se puede celebrar dicho contrato. Sus datos son transmitidos para la finalidad mencionada, si procede a proveedores de servicios que nos ayudan (empresa de alojamiento, proveedores de servicios, etc.) que hemos seleccionado, por supuesto, con sumo cuidado y deben acatar nuestras instrucciones. Se trata sobre todo de proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a prestar nuestros servicios.

Sus datos de pago se recopilan y procesan solo una vez que haya que realizarle un pago.

(2) Como puede ver en nuestros TCG, encomendamos a los denominados abogados especializados con la ejecución ante un tribunal cuando falla nuestra reclamación extrajudicial ("proceso de cesión"). Alternativamente, usted encomienda a abogados especializados directamente ("proceso de empoderamiento"). En ambos casos cederemos a los abogados sus datos sobre su caso, para poder llevar a cabo su reclamación. Después se intercambiará con los abogados información sobre la ejecución del caso, para poder mantenerle información y permitir la ejecución (p. ej. darle la indemnización a usted).

(3) La base jurídica es la relación contractual existente (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. b RGPD. En ese contexto borramos los datos después de que ya no sea necesario almacenarlos, o limitamos su procesamiento si existe la obligación legal de almacenamiento.

6. Procesamiento de datos en servicios single-sign-on

Puede registrarse en nuestro sitio entrando en su cuenta de redes sociales (Facebook Inc. y Google LLC) y publicando su perfil con los datos ahí guardados. Su registro se efectúa de forma automática con los datos de perfil de Facebook o Google. Entre ellos están el nombre y la dirección de correo electrónico. El uso de esa función está sometido a las condiciones de protección de datos y las condiciones de uso del proveedor de la red social en cuestión.

7. Procesamiento de datos en relación con las redes sociales

7.1 Facebook

(1) Usamos los plug-ins de la red social www.facebook.com, operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook"). Puede reconocer los plug-in de Facebook en el logotipo de Facebook y en el botón "me gusta".

(2) Si abre una página donde hay un plug-in de esos, su navegador entabla una conexión directa con el servidor de Facebook. Facebook transmite entonces el contenido del plug-in a su navegador, que enlaza a su vez el plug-in en la página web. Facebook recibe así la información de que hay un usuario con una dirección-IP determinada, en concreto la dirección-IP que está asignada a su acceso a internet en el momento de visitar la página. Siempre que esté en paralelo activo en su cuenta de Facebook, Facebook puede asignar su visita a nuestra página a su cuenta de Facebook, incluso cuando no pulsa el botón "me gusta". Si utiliza el plug-in pulsando el botón "me gusta", el navegador también se lo comunicará a Facebook, donde se guardará. Si no desea que Facebook recopile datos sobre nuestras páginas web y los asigne a su cuenta ahí, entonces antes de visitar nuestras páginas debe salir de su cuenta de Facebook.

(3) Más información sobre la finalidad y el volumen del procesamiento de estos datos por Facebook, así como sobre sus derechos al respecto y la posible configuración de su cuenta en Facebook puede consultarla en la política de datos de Facebook.

7.2 Google+

(1) Utilizamos plug-ins de la red social Google+, que es operada por la Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.("Google"). Puede reconocer los plug-ins en el texto de color "Google+" y en el logotipo Google+ en nuestra página web.

(2) Si abre una de nuestras páginas donde hay un plug-in de esos, su navegador entabla una conexión directa con el servidor de Google. El contenido del plug-in se transmitido por Google directamente a su navegador y desde ahí enlazado con la página web. Google recibe la información de que un usuario con su dirección-IP ha accedido a nuestra página web. Si usted está activo en su cuenta de Google+ y no desea que Google guarde datos sobre su visita, antes de abrir la página debe salir de su cuenta en Google.

(3) La finalidad y el volumen de recopilación y procesamiento de los datos y el uso de los datos por Google, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su esfera privada, puede consultarlos en la Privacidad y condiciones de Google respecto a Google+.

7.3 Twitter

(1) Usamos plug-ins de la red social Twitter, que son puestos a disposición por la Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2 D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). El plug-in se puede reconocer por el texto azul celeste "twitter" sobre un fondo blanco y por el logotipo de Twitter en nuestras páginas web.

(2) Con el plug-in de Twitter se pueden compartir nuestras contribuciones o seguirnos en Twitter. Si abre una de nuestras páginas donde hay un plug-in de esos, su navegador entabla una conexión directa con el servidor de Twitter. El contenido del plug-in se transmitido por Twitter directamente a su navegador. Según nuestros conocimientos la dirección-IP del usuario y la URL de la página web correspondientes se transmiten a Twitter al pulsar, pero solo con la finalidad de presentar el plug-in.

(3) Puede consultar más información en la política de privacidad de Twitter.

8. Otros procesamientos de datos

Siempre que haya declarado su consentimiento para recibir nuestra publicidad (boletín, correo electrónico, correo postal, etc.) le informaremos por el medio en cuestión sobre nuestras ofertas actuales, usando sus datos. Puede cancelar el consentimiento en cualquier momento.

9. Sus derechos

(1) Tiene, frente a nosotros derechos respecto a sus datos personales:

(2) Tiene, además, el derecho a presentar recurso sobre nuestro procesamiento de sus datos frente a la autoridad reguladora de la protección de datos.

(3) Le informamos de que puede cancelar de cara al futuro el consentimiento otorgado a nosotros para el procesamiento de sus datos. Lo mismo ocurre con el consentimiento para publicidad. Para ello escríbanos un comentario informal a: datenschutz@flightright.de. La retirada del consentimiento puede conllevar que nuestra oferta ya no esté a su disposición o solo en un alcance limitado.

(4) Siempre que basemos el procesamiento de sus datos en una ponderación de los intereses (art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. f RGPD), puede presentar recurso contra el procesamiento. Si hace valer ese recurso le pedimos que nos comunique los motivos, por los que no deberíamos seguir procesando sus datos personales. En caso de recurso fundado comprobamos el tema y o bien cesaremos el procesamiento de los datos o lo adaptaremos o presentaremos nuestros motivos legítimos por los que continuamos procesando.

10. Transmisión de datos a terceros y a proveedores externos

(1) Solamente transmitimos sus datos a terceros cuando, p. ej. es necesario por la finalidad del contrato, con base en el art. 6 apdo. 1 lit. b) RGPD o con base en intereses legítimos según el art. 6 apdo. 1 lit. f. RGPD.

(2) Si empleamos a subcontratistas para poder ejercer nuestras prestaciones, tomamos medidas jurídicas, técnicas y organizadoras parar garantizar la protección de los datos personales según la legislación vigentes.

(3) Si en el marco de esta política de privacidad se indican proveedores externos y su sede está en un tercer país, debe partir de que los datos se transfieren al país sede en cuestión. Entonces, solo procesamos sus datos en un tercer país cuando es obligatorio para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales (art. 6 apdo. 1 lit. b RGPD), con base en su consentimiento (art. 6 apdo. 1 lit. a RGPD), debido a una obligación legal (art. 6 apdo. 1 lit. c RGPD) o con base en nuestro interés legítimo (art. 6 apdo. 1 lit. f RGPD). Lo mismo se aplica al procesamiento por terceros a nuestro nombre, la publicación de sus datos personales a terceros y su transmisión a terceros.

11. Borrado de los datos

(1) Los datos que hemos almacenado se borran tan pronto como no son necesarios para el cumplimiento de su finalidad y no hay ninguna obligación legal que se oponga al borrado. Siempre que no se borren los datos porque son necesarios para otras finalidades y finalidades legalmente permitidas se limita su procesamiento. Eso significa que los datos se bloquean y no se procesan para otras finalidades. Eso se aplica p. ej. a datos que por motivos de la legislación mercantil y fiscal deben guardarse.

(2) Según la legislación el plazo de almacenamiento asciende a seis años según § 257 apdo. 1 HGB, código mercantil alemán (libros comerciales, inventarios, cartas comerciales, recibos, etc.) así como a diez años según § 147 apdo. 1 AO, código fiscal alemán, (libros, grabaciones, informes de estado, recibos, cartas comerciales y empresariales y toda la documentación relevante para la tributación, etc.).

12. Cláusulas finales

(1) Tomamos medidas técnicas y organizadoras de seguridad para proteger sus datos, especialmente contra manipulación, pérdida, destrucción accidental o negligente o contra ataques de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad se van mejorando con los avances tecnológicos.

(2) Basándonos en los avances técnicos de nuestra oferta iremos actualizando de vez en cuando la política de privacidad. Siempre que los cambios en la política de privacidad no afecten al uso de los datos existentes la nueva versión entra en vigor con la fecha de su actualización en nuestra página web. Un cambio en la política de privacidad que afecte al uso de datos ya recopilados solo se realiza si usted lo puede considerar razonable. En ese caso le informaremos a tiempo por correo electrónico, en nuestras páginas web y en nuestra aplicación o por otro método. Tiene el derecho de rechazar la nueva política de privacidad en un plazo de cuatro semanas tras recibir el comunicado. En caso de oposición nos reservamos el derecho a rescindir el contrato. Si dentro del plazo indicado no se presenta ningún rechazo se considera que la nueva política de privacidad ha sido aceptada por usted. Le informaremos sobre su derecho a oposición y sobre el significado del plazo de oposición.

actualización: mayo 2018