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Air Nostrum. Vuelo cancelado o con retraso

Fuera de España probablemente nadie haya oído hablar de Air Nostrum, pero en nuestro territorio es la compañía aérea que más vuelos regionales opera. Air Nostrum está compuesto por una flota de 46 aviones de nueva generación y realiza unos 350 vuelos diarios. Es posible si vuelas frecuentemente en España hayas tenido algún contratiempo con alguno de sus vuelos.

Te ayudamos a hacer valer tus derechos y a equilibrar la balanza entre tú y Air Nostrum. Con nuestra simple, rápida y gratuita calculadora online puedes comprobar tu derecho a una compensación en caso de haber sufrido algún inconveniente con esta aerolínea.

Vuelo con retraso o cancelado de Air Nostrum

Tus derechos en un retraso con Air Nostrum

  • De acuerdo a la legislación europea hasta 600 € de compensación
  • Sin importar el precio del billete
  • En vuelos de los últimos 5 años
  • En un retraso de por lo menos 3 horas, cancelación u overbooking

Trucos y consejos en un retraso con Air Nostrum

  • Pregunta la razón del retraso a la compañía aérea
  • Guarda fotos, recibos de gastos, vales, etc.
  • La compañía aérea debe proporcionarte los servicios básicos en el aeropuerto
  • Comparte información de contacto con otros viajeros

¿En qué casos es el retraso de tu vuelo apto para una compensación?

A partir de las 3 horas de retraso tienes derecho a indemnización siempre que el vuelo se encuentre bajo la regulación europea actual. La cuantía de la reclamación puede llegar hasta los 600 € y depende de la longitud del trayecto. Además, Las reclamaciones son válidas hasta 5 años en retrospectiva. Toda la información importante con respecto a la compensación a la que tienes derecho la puedes encontrar aquí:

Compensación a la que tienes derecho por el retraso de un vuelo

Air Nostrum: Servicios adicionales en el aeropuerto

Tienes derecho a los beneficios y servicios básicos en caso de un gran retraso de tu vuelo. Dichos beneficios pueden variar dependiendo de la distancia. Aquí encontrarás un resumen de los mismos:

  • Corta distancia, menos de 1500 km: a partir de 2 horas de tiempo de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
  • Media distancia, entre 1500-3500 km: a partir de 3 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
  • Larga distancia, desde 3500 km: a partir de 4 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
Más de 5 horas

Si el retraso se alarga más de las 5 horas, puedes proceder a la cancelación del vuelo ya que es posible que en las nuevas condiciones ya no te interese viajar. La aerolínea está obligada a reembolsarte los costes y ofrecer un transporte alternativo para alcanzar tu destino.

Salida al día siguiente

Cuando el retraso se va a prolongar hasta el día siguiente, tienes derecho a una estancia en un hotel incluyendo el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Ponte en contacto con la compañía aérea directamente y solicita un justificante por escrito.

Importante: ¡No nos valen las excusas! Los cupones de comida u hoteles no evitan la responsabilidad de la aerolínea de pagar tu compensación.

Nuestra Promesa

Gracias a nuestra trayectoria y nuestro equipo experto en casos como el tuyo, tenemos un índice de éxito muy alto. ¡Por eso podemos prometer un servicio totalmente gratuito si tu caso no es satisfactorio!

Reclamación por cuenta propia

Compleja y sin garantía de éxito
  • Riesgo económico: 0 €
  • Marco legal: complejo
  • Papeleo y correspondencia: compleja y abundante
  • Nivel de estrés: alto
  • Expectativas de éxito: bajas

Flightright

Sencilla, sin papeleos ni preocupaciones
  • Riesgo económico: 0 €
  • Marco legal: somos expertos
  • Papeleo y correspondencia: nos encargamos de todo
  • Nivel de estrés: tan solo un par de clics
  • Expectativas de éxito: muy altas (99% de éxito en los tribunales)

Reclamación con abogados

Complicada, larga y costosa
  • Riesgo económico: elevado
  • Marco legal: experiencia incierta
  • Papeleo y correspondencia: abundante
  • Nivel de estrés: alto (reuniones, audiencias, papeleo…)
  • Expectativas de éxito: Inciertas

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