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Ryanair. Vuelo cancelado o con retraso

Ryanair fundada en 1985 es la aerolínea de bajo coste que más vuelos realiza en Europa. Actualmente tiene más de 1500 rutas y se ha caracterizado siempre por una rápida expansión y crecimiento. Debido a que tiende a utilizar aeropuertos más pequeños y menos congestionados hay menos probabilidades de que sufras algún contratiempo. Sin embargo, los retrasos y las cancelaciones siguen sucediendo.

Conocemos tus derechos y te ayudamos a poner una reclamación a Ryanair. Con nuestra calculadora online puedes comprobar si tienes derecho a una compensación de forma rápida y gratuita.

Vuelo con retraso o cancelado de Ryanair

Tus derechos en un retraso con Ryanair

  • Según la legislación de la UE hasta 600 € de compensación
  • Independientemente del precio del billete
  • Vuelos de hasta 5 años de antigüedad
  • En vuelos con retraso de al menos 3 horas, cancelado u overbooking

Trucos y consejos en un retraso con Ryanair

  • Confirma el motivo del retraso con la compañía aérea
  • Recoge pruebas: fotos, recibos de gastos, vales, etc.
  • Intercambia información de contacto con otros viajeros
  • Insiste en tus beneficios y servicios básicos en el aeropuerto

Información más detallada sobre tus derechos como pasajero y la regulación de la UE.

¿En qué casos es el retraso de tu vuelo apto para una compensación?

La cuantía de la compensación depende de la distancia de vuelo, no de la cantidad que pagaste por el billete. En pocas palabras, tu vuelo tiene que llegar a su destino con un retraso de al menos 3 horas y estar bajo la regulación europea actual para poder exigir una indemnización. Tus reclamaciones son válidas hasta 5 años en retrospectiva. Hemos reunido toda la información importante con respecto a la compensación a la que tienes derecho en la siguiente vista general:

Compensación a la que tienes derecho por el retraso de un vuelo

Ryanair: Servicios adicionales en el aeropuerto

Si la salida del vuelo se ha visto muy retrasada inmediatamente tienes derecho a los beneficios y servicios básicos en el aeropuerto. Estos varían dependiendo de la distancia de vuelo y del tiempo de espera. Aquí encontrarás un resumen de los servicios:

  • Corta distancia, menos de 1500 km: a partir de 2 horas de tiempo de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
  • Media distancia, entre 1500-3500 km: a partir de 3 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
  • Larga distancia, desde 3500 km: a partir de 4 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
Más de 5 horas de retraso

En este caso, puedes independiente de la distancia retirarte del vuelo. La aerolínea está obligada a reembolsar los costes u ofrecer un transporte alternativo.

Salida al día siguiente

Tienes derecho a una estancia de hotel, incluido el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Ponte en contacto con la línea aérea directamente y solicita un compromiso por escrito de la conformidad de pago de tus servicios adicionales.

Importante: ¡No aceptes ninguna excusa! Los cupones de comida u hoteles no eximen la responsabilidad de la aerolínea de pagar tu compensación.

La promesa de FlightRight

Gracias a nuestra experiencia, las compensaciones que exigimos a las aerolíneas tienen un índice de éxito muy elevado. ¡Si no recibes compensación por parte de la compañía aérea, no te cobramos nada!

Reclamación por cuenta propia

Compleja y sin garantía de éxito

  • Riesgo económico: 0 €
  • Marco legal: complejo
  • Papeleo y correspondencia: compleja y abundante
  • Nivel de estrés: alto
  • Expectativas de éxito: bajas

Flightright

Sencilla, sin papeleos ni preocupaciones

  • Riesgo económico: 0 €
  • Marco legal: somos expertos
  • Papeleo y correspondencia: nos encargamos de todo
  • Nivel de estrés: tan solo un par de clics
  • Expectativas de éxito: muy altas (98% de éxito en los tribunales)

Reclamación con abogados

Complicada, larga y costosa

  • Riesgo económico: elevado
  • Marco legal: experiencia incierta
  • Papeleo y correspondencia: abundante
  • Nivel de estrés: alto (reuniones, audiencias, papeleo…)
  • Expectativas de éxito: Inciertas

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Puede que tus amigos o familiares también tengan derecho a una indemnización. ¡Comparte este artículo con ellos!