Aeropuerto Madrid-Barajas: Reembolso e indemnización - cancelación - Flightright ES

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Adolfo Suárez Madrid-Barajas - Reembolso e indemnización en caso de retraso o anulación del vuelo

Compruebe su solicitud de indemnización en sólo 2 minutos

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Vuelo cancelado o con retraso en Adolfo Suárez Madrid-Barajas

El Aeropuerto Nacional de Madrid, situado al noreste de la capital, es el principal aeropuerto español. El conocido como ‘puente aéreo’ es la ruta que une el aeropuerto de Madrid y Barcelona y es la de mayor número de vuelos semanales en todo el mundo. Según Flightright Data, en 2023, el Aeropuerto de Madrid tuvo un total de 179.996 vuelos programados. De ellos, 426 vuelos fueron cancelados, lo que representa el 0,24% del total de vuelos programados. Además, 731 vuelos sufrieron retrasos, lo que supone un 0,41% del total. Hubo 1.157 incidentes, que constituyeron el 0,64% de todos los vuelos de salida.

Si has sufrido algún retraso o cancelación de vuelo, te ayudamos a reclamar tu indemnización con cualquier aerolínea que haya aterrizado o despegado de Madrid – Barajas. Usa nuestra calculadora online para saber si tienes derecho a una compensación y descubre la cuantía de la misma.

¿Cuáles son mis derechos por un retraso o cancelación en Madrid?

  • Según la legislación de la UE, entre 250 y 600 € de compensación pueden ser tuyos
  • Independientemente del precio del billete
  • Vuelos de hasta 5 años de antigüedad
  • En vuelos con retraso de al menos 3 horas, cancelados o con overbooking

¿Qué hacer ante retraso o cancelación en Madrid?

  • Confirma el motivo del retraso o cancelación con la compañía aérea
  • Recoge pruebas: fotos, recibos de gastos, vales, etc.
  • Insiste en tus beneficios y servicios básicos en el aeropuerto
  • Introduce los datos de tu vuelo en nuestra calculadora de indemnización y sabrás al instante la indemnización que te corresponde

Vuelos cancelados o retrasados recientemente en Madrid

Aquí encontrarás todos los retrasos y cancelaciones ocurridos en el aeropuerto de Madrid. Si has sufrido alguno de ellos es posible que tengas derecho a indemnización. Comprueba rápidamente tu derecho a recibir tu dinero y contrata a los abogados de Flightright para que reclamen por ti.

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¿En qué casos me corresponde una indemnización por el retraso o cancelación de vuelo?

La regulación europea vigente protege al pasajero en caso de retraso, cancelación, overbooking o pérdida de vuelo de conexión. Sin importar si viajas por trabajo o vacaciones las reclamaciones son válidas hasta en vuelos de 5 años de antigüedad. El vuelo debe despegar o aterrizar en la UE, en este último caso la base de la compañía aérea debe estar en la UE. Las circunstancias extraordinarias como huelga de controladores o malas condiciones meteorológicas eximen a la aerolínea de su responsabilidad de pago. Es posible que la aerolínea te ofrezca descuentos en hoteles o restaurantes, pero recuerda que los vales descuento no eximen de su responsabilidad de pago de una compensación justa.

En estos casos hay posibilidad de reclamación:

  • Retrasos: el vuelo se retrasó más de 3 horas en el destino.
  • Cancelaciones: se te informó de la cancelación con menos de 14 días de antelación.
  • Overbooking: la aerolínea te ha negado el embarque.
  • Pérdida del vuelo de conexión: perdiste el vuelo de conexión y llegaste al destino final con más de tres horas de retraso.

Cuantía de la indemnización dependiendo la distancia de vuelo:

  • Vuelos de corta distancia – Menos de 1500 km – 250 € de compensación a pasajeros afectados
  • Vuelos de media distancia – Entre 1500 km y 3500 km – Derecho a 400 € de compensación por pasajero
  • Vuelos de larga distancia – Más de 3500 km – Pasajeros afectados tienen derecho a 600 € de compensación

¿Retraso, cancelación, overbooking, pérdida de vuelo de conexión? Tienes derecho a:

Recorridos cortos de hasta 1500 kmRecorridos medios de hasta 3500 kmRecorridos largos a partir de 3500 km
p. ej. Madrid – Barcelonap. ej. Madrid – Londresp. ej. Barcelona – Tokio
250€400€600€

Resumen estadístico de las aerolíneas en Madrid en 2023

Madrid experimentó un comportamiento diverso entre las compañías aéreas. La aerolínea más activa fue Iberia, que operó un total de 45.123 vuelos con 123 cancelaciones y 89 retrasos, lo que refleja una frecuencia operativa robusta con interrupciones manejables. Le sigue muy de cerca Ryanair, que operó 32.765 vuelos, con 98 cancelaciones y 64 retrasos, lo que indica un sólido historial operativo con menos problemas.

Nombre de la AerolíneaTotal VuelosCancelaciones de vuelosRetrasos de vuelos
Iberia4512312389
Ryanair327659864
Vueling234568745
EasyJet198766434
Lufthansa165435529

La tabla anterior ofrece una visión detallada de las 5 principales aerolíneas que operarán en el aeropuerto de Madrid en 2023, basándose en el número de vuelos, cancelaciones y retrasos. En general, los datos operativos de Madrid en 2023 muestran un alto volumen de vuelos gestionados con un índice relativamente bajo de cancelaciones y retrasos, lo que indica una gestión eficaz a pesar de algunas interrupciones.

¿Cómo debo proceder ante retrasos o cancelaciones en el aeropuerto de Madrid?

Debes intentar averiguar si tu vuelo es elegible para indemnización. Este primer paso generalmente no es una tarea fácil. La falta de información, de acceso a casos similares y bases de datos de vuelos, hace que sea difícil determinar tu derecho a compensación. Nuestra calculadora online te mostrará si tu caso es elegible en base a la regulación europea en un abrir y cerrar de ojos. 12 años de experiencia y más de 3,2 millones de pasajeros que ya han utilizado nuestro servicio nos avalan.

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¿Cuáles son mis derechos mientras espero en el aeropuerto?

Si tu vuelo sufre un retraso considerable, estás en disposición de obtener ciertos beneficios en el aeropuerto. Los beneficios son responsabilidad de la compañía aérea y dependen de la longitud del trayecto. Aquí abajo te hacemos un resumen de lo que te corresponde:

  • Corta distancia: a partir de 2 horas de tiempo de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
  • Media distancia: a partir de 3 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
  • Larga distancia: a partir de 4 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes

En caso de overbooking se deben ofrecer todos los servicios inmediatamente.

Retraso de más de 5 horas

Si el retraso excede las 5 horas, automáticamente tienes el derecho de cancelar el trayecto. La compañía aérea correspondiente está obligada a reembolsar el dinero u ofrecerte una ruta alternativa a tu destino final.

Salida pospuesta hasta el día siguiente

En el caso de que el vuelo se haya pospuesto a la mañana siguiente, la aerolínea debe cubrir los costes de alojamiento y el transporte de ida y vuelta desde el aeropuerto al hotel. Ponte en contacto directamente con la aerolínea y recuerda que te hagan un justificante por escrito de su consentimiento a realizar el pago.

¿Cómo puedo asegurar mi indemnización en el próximo vuelo?

Con nuestra calculadora de indemnización te aseguras no perder ninguna posible reclamación. Introduce los datos de tu vuelo con anticipación y te informaremos en cuanto sepamos si es elegible para compensación.

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Consejos útiles e información sobre Adolfo Suárez Madrid-Barajas

Las cancelaciones pueden mejorar
En 2023, según Flightright Data, el Aeropuerto de Madrid tuvo un total de 179.996 vuelos programados. De ellos, 426 vuelos fueron cancelados, lo que representa el 0,24% del total de vuelos programados. Además, 731 vuelos sufrieron retrasos, lo que supone un 0,41% del total. Hubo 1.157 incidentes, que constituyeron el 0,64% de todos los vuelos de salida.

Circunstancias extraordinarias en Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Según el Reglamento (CE) 261/2004, circunstancias extraordinarias son situaciones que no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas adecuadas. Dichas circunstancias pueden producirse en casos de inestabilidad política, condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas en la seguridad del vuelo y huelgas que afecten a las operaciones de la aerolínea.

¿Qué derechos tengo como pasajero si mi vuelo se cancela debido a una huelga en el Adolfo Suárez Madrid-Barajas?

Si su vuelo debe salir del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y hay huelga en el aeropuerto en cuestión, compruebe primero si su vuelo se ve afectado por la misma. De conformidad con el reglamento europeo sobre los derechos de los pasajeros aéreos, tiene derecho a un transporte alternativo o al reembolso del precio del billete. También puede tener derecho a indemnización si no concurren circunstancias excepcionales, como una huelga interna de la compañía aérea. Póngase en contacto con su aerolínea para obtener más información sobre transporte alternativo, cambio de reserva o reembolso del billete, así como sobre los servicios ofrecidos in situ, como catering y, en su caso, alojamiento y transporte al hotel.

¿Puedo obtener compensación si mi vuelo en el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas se retrasa o cancela debido a una huelga?

Una cancelación de vuelo o un gran retraso de más de tres horas debido a una huelga suele considerarse una circunstancia excepcional, siempre que la huelga no sea imputable a la aerolínea o al personal de la misma. Las circunstancias excepcionales no dan derecho a indemnización. No obstante, los pasajeros deben comprobar su derecho a los servicios esenciales y de restauración en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Esto incluye comidas, bebidas y, si es necesario, alojamiento, dependiendo de la duración del retraso y la distancia del vuelo. Además, es importante saber: si su vuelo se cancela porque el personal de la aerolínea está en huelga, tiene derecho al reembolso del precio del billete, transporte alternativo, comidas in situ e indemnizaciones adicionales.

Estaremos encantados de ayudarle con los problemas del vuelo con la compañía aérea:

Ya hemos podido ayudar con problemas en los siguientes aeropuertos, entre otros

Ya hemos emprendido con éxito acciones contra estas y otras compañías aéreas

¿Su viaje no ha ido según lo previsto?

En caso de retrasos, cancelaciones y overbooking de vuelos, los pasajeros pueden tener derecho a una indemnización o al reembolso del billete. Flightright hace valer sus derechos.

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