Iberia Express. Vuelo cancelado o con retraso
Iberia Express es la aerolínea de bajo coste para trayectos de corto y medio alcance de Iberia. Con sede en Barajas, sus operaciones comenzaron en marzo de 2012. Como reza en su página web: son la Low Cost más puntual del mundo por tercera vez consecutiva. Sin embargo, somos testigos de que contratiempos pueden ocurrir en cualquier momento.
En el caso de haber sufrido alguna cancelación o algún retraso con Iberia Express te echamos una mano. Te ayudamos con la legislación y la burocracia. Con nuestra calculadora online puedes comprobar tu derecho a una compensación de forma totalmente gratuita y en menos de 2 minutos.
Tus derechos en un retraso con Iberia Express
- Te pueden corresponder hasta 600 € de compensación
- El precio del billete no influye en la cuantía a reclamar
- Válido para reclamaciones de hasta 5 años de antigüedad
- Si has sufrido un retraso de al menos 3 horas, se ha cancelado o has sufrido overbooking
Trucos y consejos en un retraso con Iberia Express
- Siempre pregunta por el motivo del retraso
- Guarda fotos, recibos de gastos, vales de regalo…
- Reclama los servicios básicos en el aeropuerto
- Pide información de contacto a otros pasajeros
¿En qué casos es el retraso de tu vuelo apto para una compensación?
La cuantía de la compensación depende de la distancia de vuelo, no de la cantidad que pagaste por el billete. Puedes reclamar una compensación si el vuelo permanece bajo la legislación europea y ha sufrido un retraso de al menos 3 horas. Tus reclamaciones son válidas hasta 5 años en retrospectiva, así que aún tienes tiempo de presentar una reclamación formal. Hemos reunido toda la información importante en un mismo lugar para que te sea más sencillo entender los diferentes escenarios:
¿Retraso, cancelación, overbooking, pérdida de vuelo de conexión? Tienes derecho a:
| Recorridos cortos de hasta 1500 km | Recorridos medios de hasta 3500 km | Recorridos largos a partir de 3500 km |
| p. ej. Madrid – Barcelona | p. ej. Madrid – Londres | p. ej. Barcelona – Tokio |
| 250€ | 400€ | 600€ |
Iberia Express: Servicios adicionales en el aeropuerto
Por el mero hecho de que tu vuelo haya sufrido un cierto retraso tienes acceso a los beneficios y servicios básicos en el aeropuerto. Estos servicios dependen de la distancia de vuelo. Para ponértelo más fácil, aquí encontrarás un resumen:
- Corta distancia, menos de 1500 km: a partir de 2 horas de tiempo de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
- Media distancia, entre 1500-3500 km: a partir de 3 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
- Larga distancia, desde 3500 km: a partir de 4 horas de espera, bebidas gratuitas, comida y 2 llamadas telefónicas, e-mails o faxes
Proceder a la cancelación del vuelo es posible a partir de las 5 horas de retraso. La aerolínea está obligada a reembolsar los costes del billete y ofrecerte un transporte alternativo. ¡Haz valer tus derechos!
Salida al día siguienteGanas el derecho a una estancia en un hotel, incluido el transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Pónte en contacto con la línea aérea directamente y solicita su compromiso de pago por escrito.
Nuestra Promesa
Un equipo de expertos abogados que lucharán por tu compensación. Tenemos un alto ratio de éxito, por eso somos capaces de prometer un servicio totalmente gratuito en caso de que tu caso no recibiera ninguna compensación.
- Puedes reclamar entre 250 € y 600 € por pasajero
- Compruébalo gratis y en solo un par de clics
- Sin esfuerzo, inversiones, ni pérdidas de tiempo
Consejos útiles e información sobre Iberia Express
La flota de Iberia Express está constituida únicamente por aviones Airbus A320 y Airbus A321 con una edad media de unos 12,4 años.
Puntualidad con buena nota
La puntualidad es una tarea en la que han trabajo mucho Iberia Express y se nota en los resultados. Bueno puntualidad e índice bajo de cancelaciones. Sin embargo, generalmente no pagan directamente las indemnizaciones y es necesario acudir a los tribunales.
A los tribunales en la mayoría de las reclamaciones
Iberia Express generalmente no nos paga directamente y nos vemos obligados a tramitar el caso judicialmente. A pesar de que esta situación provoca un aumento de tiempo en la tramitación de la reclamación, Flightright con la experiencia y los conocimientos legales adecuados hará valer tus derechos.
Información sobre el check-in
En Iberia Express el check-in se puede realizar desde el día anterior y hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo. Hay ciertos aeropuertos que no permiten realizar el check-in online de manera que tendrás que obtener tu tarjeta de embarque en el aeropuerto.
Más información sobre Iberia Express.
Tu incidencia de vuelo con…
¿Incidencias en tu vuelo con Iberia Express?
Reclama tus derechos. Flightright te ayuda a lidiar con la aerolínea en caso de vuelos con retraso, cancelaciones, Overbooking o pérdida de conexión. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que pueda obtener tu compensación.