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Reembolso e indemnización por aerolínea

¿La compañía aérea le debe una indemnización? Así gestionan las compañías aéreas de la UE las reclamaciones de indemnización y reembolso.

Si ha tenido un vuelo cancelado, con asientos sobrevendidos o retrasado en los últimos cinco años, puede tener derecho a una indemnización por parte de su compañía aérea. Puede obtener hasta 600 euros de compensación por persona (menos comisión del 20 al 30% [más un 14 % de recargo por honorarios de abogados, si procede] más IVA). Compruebe ahora su reclamación con nuestra calculadora de indemnización gratuita en dos minutos.

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Más de 700 € millones recuperados

¿Cómo puedo reclamar una indemnización o un reembolso a una compañía aérea?

Por escrito: pida a la compañía aérea que le confirme por escrito el motivo del problema del vuelo.

Recoja pruebas: Guarde fotos y recibos de sus gastos, billetes y vales

Persista: Insista en las oficinas de la compañía aérea en el aeropuerto.

Intercambie datos de contacto con otros pasajeros. Así tendrán testigos y podrán apoyarse mutuamente a la hora de reclamar la devolución del billete o la indemnización.

¿A qué tengo derecho en caso de retraso, cancelación, overbooking o pérdida de un vuelo de conexión con una compañía aérea?

Retraso de vuelo: Compensación a partir de 3 horas de retraso en la llegada.

Compensación en caso de cancelación de un vuelo con poca antelación; también es posible el reembolso del billete.

Overbooking: compensación

Vuelo de conexión perdido: indemnización

Derecho a indemnización: según el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros de la UE, entre 250 y 600 euros por persona.

Importe de la compensación independiente del precio del billete

Derecho a indemnización y reembolso del billete, válido durante 5 años

Compruebe su reclamación ahora mismo en nuestra calculadora de indemnización: Utilice nuestra calculadora online y permita que Flightright haga efectiva su indemnización o el reembolso del billete por parte de la compañía aérea.

Sus derechos como pasajero aéreo – las preguntas más frecuentes

Su vuelo con cierta aerolínea no ha salido como estaba previsto, y se pregunta a qué tiene derecho en cada caso y qué debe hacer. En nuestra FAQ respondemos a las preguntas más frecuentes sobre retrasos y cancelaciones de vuelos, cambios de reserva, overbooking y pérdida de vuelos de conexión con las compañías aéreas.

Retrasos y cancelaciones de vuelos

La legislación de la UE sobre pasajeros aéreos le protege

En caso de cancelación, retraso, exceso de reservas y pérdida de conexiones, los pasajeros tienen derecho a una indemnización o al reembolso del billete en virtud del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros de la UE.